Politique de Confidentialité
Sylatharion - Dernière mise à jour : Janvier 2025
Chez Sylatharion, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en investissement financier.
Notre plateforme éducative respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : expérience en investissement, objectifs d'apprentissage, préférences de formation
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Données d'utilisation : progression dans les cours, temps passé sur la plateforme, interactions avec le contenu
- Informations de communication : historique des échanges avec notre équipe support
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer du contenu adapté à votre niveau, et améliorer continuellement nos programmes de formation.
Le traitement de vos données nous permet également de vous tenir informé des nouveaux cours disponibles, de répondre à vos questions pédagogiques, et de maintenir la sécurité de notre plateforme éducative.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'inscription | Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de progression | Personnalisation du parcours d'apprentissage | Intérêt légitime |
| Données de communication | Support pédagogique et technique | Exécution du contrat |
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à tout moment quelles données personnelles nous détenons sur vous et comment nous les utilisons dans le cadre de votre formation.
Droit de Rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les mettre à jour immédiatement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Sylatharion.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés par cryptage SSL, et l'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés.
Toutes nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et sont tenues par des clauses de confidentialité strictes. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données selon les durées suivantes :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription à nos services
- Données de progression : 3 ans après la fin de votre dernière formation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de communication : 2 ans après votre dernier contact avec nos services
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants : prestataires techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme (hébergement, envoi d'emails), dans le respect de contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
En cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire, nous pourrions être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes, uniquement dans les limites strictement nécessaires.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme éducative, notamment pour maintenir votre session de connexion et sauvegarder votre progression dans les cours. Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Nous utilisons également des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies sans impact sur les fonctionnalités essentielles.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services éducatifs ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Sylatharion
33 Rue Verrerie
21000 Dijon, France
Email : info@Sylatharion.com
Téléphone : +33 3 26 50 65 00
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles et l'exercice de vos droits.